Usluge

Ponekad se može dogoditi da paket uopće ne stigne ili stigne, ali je oštećen. A s njim su oštećeni i proizvodi unutra. 

S uslugom Prioritetna reklamacija možete preskočiti niz reklamacija koje smo primili od kupaca prije vas. Sve ćemo riješiti s dostavljačem i najkasnije tri dana od pružanja potrebnih informacija poslat ćemo vam potpuno nove proizvode. Bez ove usluge vašu ćemo reklamaciju riješiti u zakonskom roku.

Preferirate li neki drugi oblik kompenzacije? Nema problema. Na temelju kupljene usluge Prioritetna reklamacija, vrlo rado ćemo se s vama dogovoriti oko rješenja koje će vam najviše odgovarati (na primjer poklon bon). Detaljne informacije možete pročitati u općim uvjetima poslovanja.

Da, i ne samo na parfem. Na odabranu kozmetiku i parfeme laserom možemo ugravirati osobnu posvetu prema vašoj želji. Može to biti izjava ljubavi, značajan datum ili pak inicijali.

Kako to učiniti? Jednostavno je, konkretni tekst napišite izravno na stranici proizvoda prije naručivanja. Više o graviranju i prikladnim proizvodima možete pronaći ovdje.

Da. U košarici možete klikom odabrati mogućnost potpuno ekološkog pakiranja, što znači da ćemo u vaše pakiranje umetnuti ekološki materijal za popunjavanje (obično reciklirani papir), a izvana ćemo ga prekriti papirnatom trakom.

Da. Rado ćemo vam proizvode profesionalno zapakirati u elegantnu kutiju sa satenskom vrpcom u boji po vašoj želji. Uz to možete dodati i osobnu posvetu, koju ćemo ispisati na kartici i priložiti uz poklon.

Detaljne informacije o usluzi poklon pakiranja možete pronaći ovdje.