Poslovnice

Kod nekih proizvoda na Notinu možete pronaći gumb preuzmite odmah. Ako odaberete preuzimanje odmah, pripremit ćemo vam paket u odabranoj trgovini do sat vremena nakon slanja narudžbe.

No uvijek pričekajte SMS, e-poruku ili obavijest na mobilnoj aplikaciji s informacijom da je paket spreman. 

Nažalost, to nije moguće. 

Kod nekih proizvoda na Notinu možete pronaći gumb preuzmite odmah. To znači da ćemo vam paket pripremiti u trgovini otprilike unutar sat vremena od slanja narudžbe.

Kod ostalih narudžbi uvijek vrijede uobičajeni rokovi dostave, koji su navedeni kod proizvoda. 

Kada vaš paket bude spreman za preuzimanje u trgovini, poslat ćemo vam SMS, e-poruku ili obavijest u mobilnoj aplikaciji s potvrdom.

Uobičajeno vrijeme skladištenja paketa u poslovnici je tri dana.

Poslat ćemo vam SMS, e-poruku ili obavijest u mobilnoj aplikaciji s informacijom da je vaša narudžba spremna za preuzimanje. U poruci ćete vidjeti i datum do kojeg će paket biti spreman za preuzimanje u poslovnici.

U MyNotino (nakon prijave na račun) sami možete produljiti vrijeme skladištenja paketa do dva dana.

Iznimka su razdoblja kada dnevno obrađujemo velike količine narudžbi, primjerice za Božić ili Black Friday.

Da. Dovoljno je prijaviti se na MyNotino račun na našoj internetskoj stranici, gdje sami možete produljiti rok skladištenja paketa do četiri dana. Iznimka su razdoblja kada dnevno obrađujemo velike količine narudžbi, primjerice za Božić ili Black Friday.

Ako ste kupovali bez registracije, obratite se našoj korisničkoj podršci na broj +385 (01) 775 72 97 ili e-poštom na [email protected]. Rado ćemo vam pomoći s produljenjem roka za preuzimanje narudžbe.

Naravno. No vrijeme preuzimanja paketa uvijek je određen radnim vremenom određene poslovnice. 

Najtočnije informacije o proizvodima i narudžbama uvijek vam može pružiti naša korisnička podrška, koju možete kontaktirati putem telefona na +385 (01) 775 72 97 ili e-poštom na [email protected].