Preskočite na glavni sadržaj

Pokloni, akcije i popusti

Mogu li dobiti popust?

Redovito za vas pripremamo razne popuste i akcije. Pratite stranice Notina, naše društvene mreže ili newsletter, gdje ćemo vas na vrijeme informirati o akcijama. Na stranicama imamo primjerice samostalnu kategoriju s akcijskim proizvodima ili s aktualnim kodovima i kuponima za popust koje možete dobiti.

Najveće popuste možete uloviti u aplikaciji Notino, gdje nećete propustiti nijednu akciju zahvaljujući push notifikacijama. 

Savjet! Neke akcije vrijede jedino za kupnju u aplikaciji. Tamo stoga možete naići i na mnogo veće popuste nego na internetskoj stranici. 

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Imate li program vjernosti?

Trenutno ga nemamo, ali radimo na tome. Pokušavamo neprestano poboljšavati naše korisničke usluge i znamo da vjernost valja nagraditi. Stoga trenutno prikupljamo materijale i za vas pripremamo program koji će vas usrećiti. Čim ga usavršimo, obavijestit ćemo vas.  

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Nudite li neke kupone za popust?

Na našim stranicama možete pogledati aktualne kodove i kupone za popust. 

Međutim, ne šaljemo kupone za popust na kupnju. Radije ćemo vas obradovati lijepim poklonima (prema trenutnim akcijama) ili pak besplatnom dostavom. Akcije i popusti kod nas su uvijek na meniju i neprestano se mijenjaju. Pratite ih na stranicama ili u aplikaciji Notino, gdje su popusti još veći.

Na taj način možete lako pronaći ono što vam treba po povoljnoj cijeni ili s poklonom.

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Do kada traju pojedine akcije?

To je individualno. Obično traju otprilike tjedan dana, ali uvijek treba pratiti uvjete konkretne akcije. Proizvodi su na akciji samo određeno vrijeme ili do isteka zaliha. 

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Od kojeg je iznosa poštarina besplatna?

Redovito za vas pripremamo razne akcije s besplatnom dostavom. Ponekad su vezane uz kupnju konkretnih proizvoda, a ponekad imamo besplatnu dostavu uz kupnju određene vrijednosti. 

Uvijek ćemo vas pravovremeno obavijestiti na stranicama Notina, u newsletteru ili u aplikaciji. 

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Zašto kod ne funkcionira za moju narudžbu?

Provjerite valjanost svojeg koda i uvjete za njegovo korištenje. Moguće je da više ne vrijedi ili je njegova upotreba ograničena iznosom kupnje, proizvodima u košarici i sl. U slučaju kupljenih poklon bonova kod možete upotrijebiti samo jednom.

Ako vam se čini da je sve u redu, obratite se našim kolegama iz korisničke podrške putem telefonskog broja +385 (01) 775 72 97 ili e-pošte [email protected]. S vama će odmah pokušati riješiti problem. 

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Zašto ne mogu iskoristiti akcije ili poklone od prošlog tjedna?

Akcije ili pokloni uz kupnju uvijek vrijede samo određeno vrijeme. 

Kod svakog takvog popusta opisani su uvjeti s određenim datumom kada se mogu iskoristiti. Ako ne možete iskoristiti akciju iz prošlog tjedna, ona najvjerojatnije više ne vrijedi. 

Je li ovaj odgovor bio koristan?

U košaricu sam dodala proizvod s besplatnom dostavom, ali svejedno ste mi uračunali dostavu u košarici. Zašto?

Besplatnu dostavu možete vidjeti u košarici kao popust na dostavu – minus naveden u zasebnom redu. Ne morate se bojati toga što kod dostave nije navedeno 0 €. Nakon odbitka popusta imat ćete besplatnu dostavu.

Ponekad se besplatna dostava odnosi samo na određenu varijantu, veličinu proizvoda, broj proizvoda (npr. prilikom kupnje dva komada) ili na konkretan način dostave. Stoga pažljivije pročitajte uvjete akcije.

Ako mislite da ste ispunili sve uvjete, a besplatna dostava vam se svejedno ne pojavljuje, kontaktirajte naše kolege iz korisničke podrške putem telefonskog broja +385 (01) 775 72 97 ili e-adrese [email protected]. Rado će vam pomoći riješiti problem.

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Stigla mi je e-poruka da je određeni proizvod na akciji, ali zapravo to nije tako. Zašto?

Najvjerojatnije akcija više nije aktualna. Provjerite datum kada je akcija bila aktualna. Može se dogoditi i da tehnologija zakaže i e-poruka vam stigne dosta kasnije nego što smo zamislili. U tom se slučaju ispričavamo što smo vas namamili na akciju koja je već prošla.

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Dobio/la sam nepotpun, poluprazan poklon ili poklon kojemu je istekao rok trajanja, što sada?

Naši dobavljači namjerno pune uzorke samo do dvije trećine i to zbog tehnoloških ograničenja prilikom proizvodnje. Šaljemo ih dalje u obliku u kojem ih dobivamo. 

Nedostatke na poklonima i drugim besplatnim punjenjima također ne možete reklamirati.

U slučaju bilo kakvih nedoumica, slobodno kontaktirajte naše kolege iz korisničke podrške putem telefonskog broja +385 (01) 775 72 97 ili e-adrese [email protected]. Rado ćemo s vama riješiti problem.

Je li ovaj odgovor bio koristan?

Voljela bih uz kupnju dobiti neke uzorke, kako to mogu učiniti?
  • Besplatni uzorci: Uz kupnju kod nas često možete dobiti i nekoliko uzoraka kao mali znak pažnje. Kakvi će oni biti, to možete vidjeti u košarici, svakodnevno se mijenjaju.
  • Pet uzoraka po vlastitom izboru sami možete staviti u vlastiti Discovery Box. Cijena mu je simbolična i možete birati iz velike ponude parfema, proizvoda za njegu kose i tijela te šminke.

Ako kupujete parfem naslijepo, isprobajte besplatnu uslugu najprije isprobati. Uz puno pakiranje poslat ćemo vam i uzorak istog parfema koji ćete najprije otvoriti. Ako vam parfem ne pristaje, neotvoreni parfem možete vratiti besplatno.

Je li ovaj odgovor bio koristan?